Type de client
Groupe industriel
Région
Pays de la Loire
Effectif
180 collaborateurs
Équipe IT
2 personnes
Durée du projet
6 mois
Réalisé en
Septembre 2024
Contexte
Ce groupe industriel ligérien, né de la fusion de 4 PME entre 2018 et 2022, se retrouve avec 4 systèmes d'information totalement hétérogènes : 2 ERP différents, 3 solutions de messagerie, 4 opérateurs télécom distincts et des infrastructures réseau incompatibles entre les sites. La DSI de 2 personnes passe 80% de son temps en maintenance corrective.
Le problème
4 SI qui ne se parlent pas, des coûts qui s'envolent
L'impossibilité de consolider les données entre les 4 sites empêche tout pilotage en temps réel de l'activité. Le dirigeant ne peut pas obtenir une vue consolidée de sa production, de ses stocks ou de sa trésorerie. Parallèlement, la multiplication des contrats IT (4 opérateurs, 3 prestataires de maintenance, 2 éditeurs ERP) génère des coûts structurellement supérieurs de 40% au marché.
Points critiques identifiés
- Aucune visibilité consolidée sur l'activité du groupe
- 2 ERP incompatibles, ressaisies manuelles quotidiennes
- 4 opérateurs télécom, 3 prestataires IT — aucune coordination
- Sécurité inexistante sur 2 des 4 sites
- DSI saturée par la maintenance, aucune capacité projet
Notre approche
Un chantier en 3 workstreams parallèles
Audit & architecture cible — Mois 1
Audit complet des 4 sites : infrastructure, contrats, usages, flux de données. Conception de l'architecture cible unifiée avec choix de l'ERP de référence (SAGE X3), architecture réseau SD-WAN et plan de migration.
Unification réseau & télécom — Mois 2 à 3
Déploiement SD-WAN sur les 4 sites avec un opérateur unique. Remplacement des 4 solutions de téléphonie par une solution Teams Phone unifiée. Mise en place du monitoring réseau centralisé via Do'télécoms.
Migration ERP & données — Mois 3 à 5
Migration vers SAGE X3 avec reprise des données historiques des 2 ERP existants. Formation des équipes métiers (comptabilité, production, logistique) sur les 4 sites. Mise en place des tableaux de bord de pilotage consolidés.
Sécurisation & infogérance — Mois 4 à 6
Déploiement de la protection endpoint (SentinelOne) sur l'ensemble du parc. Mise en place du SOC VFLIT pour les 4 sites. Transfert de l'infogérance complète à VFLIT — la DSI interne peut enfin se concentrer sur les projets.
Résultats
Un groupe enfin piloté comme un seul SI.
Coûts IT vs marché
Interlocuteurs IT
ERP
Temps DSI en maintenance
Visibilité consolidée
Sites sécurisés SOC
En 6 mois, le groupe dispose d'un SI unifié, d'un seul interlocuteur IT et d'une visibilité temps réel sur l'ensemble de son activité. La réduction des coûts IT de 28% représente une économie annuelle de 85 000€ réinvestie dans les projets de croissance. La DSI interne, libérée de la maintenance, pilote désormais la transformation digitale du groupe.